随着天气转冷,“冬令进补”成了热词。尤其是中老年人,在冬天会购买一些保健产品,以期达到冬日“进补”的效果。
然而,记者从宁波市消保委获悉,近日消保委接连受理了多起关于冬日保健食品的投诉,其中中老年消费者的投诉占比较高。
消费者王先生就向消保委寻求帮助,他通过当地养生协会的会长介绍,在某保健食品网上商城购买了有关肽和姜黄的保健食品,购买时对方承诺买产品送积分,可用于购买产品,也可以提现。王先生的积分相当于1600元,但现在积分无法兑付,联系商家被拉黑,找养生协会的会长也联系不上。目前,该投诉仍在处理中。
记者了解到,除王先生外,许多消费者近期也就购买保健食品时遇到的问题向消保委寻求帮助半岛彩票。从消费者投诉反映的情况看,主要有以下几种类型的消费陷阱和消费套路,消费者要重点防范。
夸大养生保健效果诱导。部分养生保健服务经营者以能治疗各种疾病、夸大服务效果来诱导老年人大额充值,但实际服务并无宣传效果。
冒充医学专家兜售保健品。一些电话推销人员抓住老年人病急乱投医的心理,冒充医学专家向患病老年人兜售“特效药”“救命药”等“神丹妙药”,而所谓“神丹妙药”实际并无治疗效果,仅为普通保健食品。
以“高科技”旗号兜售“低质”产品。一些经营者利用老年人追求健康和长寿心理,打着“高科技”的旗号,谎称普通产品具有保健等功能诱导老年人购买,如在日常生活用品中使用“量子”等新型科技概念骗取老年人钱财。
对此,宁波市消保委特别发布消费警示,提醒广大消费者在购买保健食品时,要提高警惕,科学选购,注意做到三个“认清”。
保健食品是食品,不是药物,不能代替药物治疗疾病。它具有特定的保健作用,有一定的针对性,并非人人适合,不要轻信宣传和承诺的保健食品疗效,“冬令进补”最好在医生指导下进行。
消费者选购保健食品时,要认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志和注册号/备案号,要看清保健食品的标签和说明书。根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择,并按标签、说明书的要求食用,切忌盲目购买和使用。保健食品产品信息可在国家市场监管总局网站查询。
消费者在线下购买保健食品要到合法正规的店铺,在网上购买保健食品要通过正规的电商平台。仔细核对其食品经营许可证、保健食品注册证书或备案凭证信息。切勿轻信来源不明的微商、朋友圈、微信群、小程序等。海外代购或者跨境购保健食品,应注意选购风险,要详细阅读电商平台上的风险告知书。
此外,宁波市消保委提醒中老年消费者,平时应多学习一些保健相关知识和消费维权知识,做到平衡膳食,保持良好心态和适量运动,切勿过分依赖保健食品;遇到问题多听听子女的意见看法,如对所购的保健食品的质量安全方面存有疑问,可向当地市场监管部门或者消保委反映,或拨打12345进行投诉举报。
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随着天气转冷,“冬令进补”成了热词。尤其是中老年人,在冬天会购买一些保健产品,以期达到冬日“进补”的效果。
然而,记者从宁波市消保委获悉,近日消保委接连受理了多起关于冬日保健食品的投诉,其中中老年消费者的投诉占比较高。
消费者王先生就向消保委寻求帮助,他通过当地养生协会的会长介绍,在某保健食品网上商城购买了有关肽和姜黄的保健食品,购买时对方承诺买产品送积分,可用于购买产品,也可以提现。王先生的积分相当于1600元,但现在积分无法兑付,联系商家被拉黑,找养生协会的会长也联系不上。目前,该投诉仍在处理中。
记者了解到,除王先生外半岛彩票,许多消费者近期也就购买保健食品时遇到的问题向消保委寻求帮助。从消费者投诉反映的情况看,主要有以下几种类型的消费陷阱和消费套路,消费者要重点防范。
夸大养生保健效果诱导。部分养生保健服务经营者以能治疗各种疾病、夸大服务效果来诱导老年人大额充值,但实际服务并无宣传效果。
冒充医学专家兜售保健品。一些电话推销人员抓住老年人病急乱投医的心理,冒充医学专家向患病老年人兜售“特效药”“救命药”等“神丹妙药”,而所谓“神丹妙药”实际并无治疗效果,仅为普通保健食品。
以“高科技”旗号兜售“低质”产品。一些经营者利用老年人追求健康和长寿心理,打着“高科技”的旗号,谎称普通产品具有保健等功能诱导老年人购买,如在日常生活用品中使用“量子”等新型科技概念骗取老年人钱财。
对此,宁波市消保委特别发布消费警示,提醒广大消费者在购买保健食品时,要提高警惕,科学选购,注意做到三个“认清”。
保健食品是食品,不是药物,不能代替药物治疗疾病。它具有特定的保健作用,有一定的针对性,并非人人适合,不要轻信宣传和承诺的保健食品疗效,“冬令进补”最好在医生指导下进行。
消费者选购保健食品时,要认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志和注册号/备案号,要看清保健食品的标签和说明书。根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择,并按标签、说明书的要求食用,切忌盲目购买和使用。保健食品产品信息可在国家市场监管总局网站查询。
消费者在线下购买保健食品要到合法正规的店铺,在网上购买保健食品要通过正规的电商平台。仔细核对其食品经营许可证、保健食品注册证书或备案凭证信息。切勿轻信来源不明的微商、朋友圈、微信群、小程序等。海外代购或者跨境购保健食品,应注意选购风险,要详细阅读电商平台上的风险告知书。
此外,宁波市消保委提醒中老年消费者健康医疗,平时应多学习一些保健相关知识和消费维权知识,做到平衡膳食,保持良好心态和适量运动,切勿过分依赖保健食品;遇到问题多听听子女的意见看法,如对所购的保健食品的质量安全方面存有疑问,可向当地市场监管部门或者消保委反映,或拨打12345进行投诉举报。
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